Jawa
Domovská stránka
> K
> Váš Dokonalý Průvodce Pro Porozumění Zásadám Vrácení Zboží: Kdy A Jak Vrátit Zboží
Váš dokonalý průvodce pro porozumění zásadám vrácení zboží: Kdy a jak vrátit zboží
Odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží ve 14 denní lhůtě je možné pouze v případě, kdy jste zboží zakoupili prostřednictvím jednoho z prostředků pro komunikaci na dálku (internet, mail, telefon), případně mimo obvyklé prostory k podnikání.
Když to vezmeme v úvahu, jak vrátit zboží hm
Jak vrátit zboží?
- Odtrhněte formulář pro vrácení zboží a vyplňte kód, který nejlépe vystihuje, proč zboží vracíte.
- Vložte zboží do příslušného obalu a nezapomeňte, že k vracenému zboží musí být vždy připojen vyplněný "formulář pro vrácení".
- Přejděte prosím na stránky dopravce kliknutím na odkaz zde.
Jak na to v aplikaci Poslat zásilku?
- Vyplňte údaje k odesílateli a adresátovi. Vyplňte adresy a kontaktní údaje k příjemci i odesílateli balíku na www.poslatzasilku.cz.
- Zvolte způsob podání, můžete zadat dobírku.
- Zkontrolujte rekapitulaci.
- Vytiskněte si adresní štítek.
- Nemáte tiskárnu?
- Přineste balík na poštu.
Jak vrátit zboží na dobírku
Balík na dobírku
Pokud po rozbalení zjistíte, že obsah balíku je jiný, než to, co jste si objednali, musíte kontaktovat odesílatele a domluvit se s ním na reklamaci. Při nákupu na internetu by vrácení zboží a následné vrácení peněz neměl být problém – do 14 dní tak můžete učinit i bez udání důvodu.
Jak si stezovat na Ceskou poštu? Pokud po rozbalení zjistíte, že obsah balíku je jiný, než to, co jste si objednali, musíte kontaktovat odesílatele a domluvit se s ním na reklamaci. Při nákupu na internetu by vrácení zboží a následné vrácení peněz neměl být problém – do 14 dní tak můžete učinit i bez udání důvodu.
v případě STÍŽNOSTI můžete záležitost projednat na jakékoli pobočce České pošty, případně můžete využít Call centrum – telefonní kontakty jsou uvedeny na www.ceskaposta.cz, nebo e-mailovou adresu [email protected].
Co znamená Alza pouzite
Citace z Alza.cz:"Použité - Do této kategorie spadá použité zboží, které je plně funkční a obsahuje vše k jeho plnohodnotnému užívání. Oproti zákonné záruce v délce 6 měsíců se u nás na Použité zboží vztahuje záruka v délce 12 měsíců."
Co znamená použité skladem? Může znamenat cokoliv od telefonu který je bezvady a vypadá jako nový právě vybalený a nebo telefon který někdo vrátil kvůli skryté vadě která se mu nechtěla reklamovat a neprojevila se při otestování na prodejně... Starý model, starý system, na skladě jenom vrácené kusy, ne moc dobré hodnocení....
Co znamená zánovní Mall
Zánovní zboží mohlo být vyzkoušeno nebo krátkodobě používáno. Může nést známky lehkých estetických vad (např. drobné škrábance), které ale vizuálně příliš neruší a nemají žádný vliv na použitelnost. Zboží prošlo důkladnou kontrolou a je plně funkční bez omezení.
Jaké zboží mohu reklamovat? Objeví-li se na zakoupeném zboží vada, má právo jej spotřebitel reklamovat bez ohledu na to, zda zboží bylo zakoupeno na dálku, mimo obvyklé prodejní prostory anebo v běžné prodejně. Reklamovat zboží z důvodu vady lze bez ohledu na způsob koupě zboží.
Kdo může reklamovat zboží
Jeden kupující, jeden prodávající
Každý, kdo si něco koupí, může uplatnit reklamaci vůči tomu, kdo v daném vztahu vystupuje jako prodávající," říká právník dTestu Lukáš Zelený. Takže když koupíte zboží v zastavárně, za vady vám odpovídá zastavárna. Když koupíte zboží od soukromé osoby, za vady odpovídá dotyčný člověk.
Každý, kdo si něco koupí, může uplatnit reklamaci vůči tomu, kdo v daném vztahu vystupuje jako prodávající," říká právník dTestu Lukáš Zelený. Takže když koupíte zboží v zastavárně, za vady vám odpovídá zastavárna. Když koupíte zboží od soukromé osoby, za vady odpovídá dotyčný člověk.
